Hiermee samenhangend: IT-servicemanagement, servicemanagement, ICT-servicemanagement ?>.
ITSM (IT Service Management)
Een benaming voor het procesmatig aansturen van de werkwijze van IT-beheer.
Uitleg toevoegenManagementadviesbureau en opleider Quint Wellington Redwood introduceert samen met ITpreneurs een nieuwe, eendaagse cursus voor een gedegen fundament in IT Service Management (ITSM) en DevOps. Hiermee…
Logicalis SMC is gestart met de uitrol van versie 1.5 van zijn best practice itsm-oplossing IT-Guardian. In de nieuwe versie zijn verbeteringen doorgevoerd op het gebied…
Met de nieuwste versie van Clientele ITSM is de service management software van Mproof per direct beschikbaar op Microsoft Azure, het Cloud platform van Microsoft. Het…
Logicalis SMC heeft een nieuwe release van zijn populaire, kant-en-klare best practice itsm-oplossing ‘IT-Guardian’ voor de markt vrijgegeven. In deze nieuwe release, die de laatste ServiceNow-versie…
Computable verzorgt tijdens The Tooling Event een sessie over it-servicemanagement (itsm) en controle. Expert Gert-Jo van der Heijden zal namens de ict-vaktitel een presentatie geven over…
Mproof, specialist op het gebied van it service management-software en -diensten kondigt aan dat de nieuwste versie van Clientele ITSM per direct beschikbaar is. In de…
Mproof, specialist op het gebied van servicemanagement, heeft een nieuwe release uitgebracht van het Clientele Service Management-softwareplatform dat onder andere wordt ingezet voor it-servicemanagement (itsm), facilitair…
Imtech ICT Nederland vormt met ruim vijfhonderd ict-experts een belangrijk onderdeel van Imtech en een full-service ict-provider. Op het moment dat de twee werkmaatschappijen ICT Communication…
Axios Systems lanceert vandaag de nieuwste versie van zijn IT Service Management (ITSM)-oplossing, assyst. De software combineert alle ITIL/ITSM processen in één pakket; deze nieuwe versie…
It service management (Itsm) is een raar fenomeen. De Itsm-oplossingen waar veel it-afdelingen nog mee werken, zijn vaak ouder en meer achterhaald dan de tools waar…
Mproof Nederland, specialist op het gebied van servicemanagement, kondigt een nieuwe versie van de Clientele Service Management software en de daarop gebaseerde toepassingen Clientele ITSM en…
Het rijdend personeel bij NS beschikt over een Railpocket, een geavanceerde handcomputer om reizigers snel van informatie te kunnen voorzien, kaartcontroles uit te voeren en bijvoorbeeld…
Herinnert u zich nog de beloftes van ‘IT for IT’ medio vorig decennium? Na erp en crm voor de business waren nu it-organisaties eindelijk zelf aan…
Unisys heeft bekendgemaakt dat het zijn aanbod als leverancier van cloudgebaseerde services en oplossingen voor IT Service Management (ITSM) verder heeft uitgebreid wat betreft BMC Software's…
Mproof Nederland, specialist op het gebied van servicemanagement, kondigt de nieuwste versie van Clientele ITSM en Clientele SENS aan. Binnen deze versie zijn de grafische planningsmogelijkheden…
Itsm-specialist 2e2 Consulting en business intelligence-leverancier Mirror42 hebben een overeenkomst getekend voor nauwe samenwerking in de Benelux rond de it service management SaaS-oplossing van ServiceNow. Bij…
Doordat er steeds meer cloudbeheersoftware beschikbaar komt kunnen it-afdelingen in de toekomst vaker makelaars of ‘brokers’ worden in het in- en verkopen van clouddiensten. Dit zegt…
Beheersoftwareleverancier BMC neemt ict-servicebedrijf Aeroprise over. Aeroprise maakt applicaties voor iPhone, iPad, Blackberry, Android en Windows Mobile-toestellen. BMC is van plan mobiele applicaties voor servicedesks te…
Axios Systems, wereldspeler op het gebied van IT Service Management (ITSM) oplossingen heeft onlangs de assyst Service Catalogus gelanceerd. Deze kan volledig geïntegreerd worden met de…
MACS, de aanbieder voor software oplossingen en professional services voor Onderhoudsmanagament, IBM Maximo Asset Management en Tivoli IT Service Management kondigde aan dat het Belgische kantoor…
iET Solutions en Navara hebben vandaag een wereldwijde samenwerking aangekondigd. Het betreft een OEM Overeenkomst waarbij iET Solutions een mobiele extensie aanbiedt op haar IT Service…
Volgens recent onderzoek heeft IT Service Management (ITSM) bij de meeste CIO's geen prioriteit. Ervaren CIO's nemen echter een steeds strategischer rol aan en richten zich…
Uit onderzoek van het IT Service Management Forum (itSMF) bij meer dan 100 it'ers in Nederland, blijkt dat maar liefst 89 procent aangeeft totaal niet bezig…
Storage dienstverlener PLCS levert sinds kort de Health Check voor ITSM (IBM Tivoli Storage Manager).
IT service management heeft momenteel de hoogste prioriteit bij Nederlandse IT-managers. Dat is gebleken uit een kwalitatief onderzoek naar het belang van IT service management oplossingen,…
