Klantvertrouwen, service en connecties staan centraal bij dit evenement. De bezoeker komt niets tekort met verschillende keynotes over de nieuwe customer experience, een live hackaton, AR showcases en de kans om industry influencers te ontmoeten. Er is voor ieder wat wils: van C-level besluitvormers tot developers en marketing medewerkers.

Het evenement draait om de technologische en innovatieve stappen die organisaties moeten zetten om connecties met de klant aan te gaan en daarmee klantcentraal te opereren. Verschillende inspirerende bedrijven als Bavaria, Shell en PPG geven sessies. De nieuwste technologieën krijgen een mooi podium bij SAP Customer Experience Live met de Innovator Zone en de Innovation Campus.