Managed hosting door True

Bedrijfsdossier Gartner

Hoe wijzer de chatbot, hoe beter voor de klant

Volgens Gartner verloopt in 2021 vijftien procent van de klantenservice-interacties via kunstmatige intelligentie (chatbots). In 2022 loopt dit op tot zeventig procent. Maar succes is alleen…

Zero trust maakt ‘everywhere workplace’ mogelijk

De pandemie heeft de werkplek van de toekomst blijvend veranderd. Uit een recent onderzoek van Gartner blijkt dat negentig procent van de respondenten van plan is…

It-uitgaven overstijgen dit jaar vier biljoen dollar

De wereldwijde uitgaven aan it zullen dit jaar de grens van de vier biljoen dollar doorbreken. Dat is een stijging met bijna 8,5 procent vergeleken met…

Cio ook verantwoordelijk voor talentwerving

Ben je actief als chief information officer (cio)? Dan ben je al lang niet meer enkel verantwoordelijk voor infrastructuur, data en legacy-systemen. Integendeel, ook processen, groei,…

Robots zijn er klaar voor, nu de bedrijven nog

In slechts een paar maanden tijd bracht de pandemie veranderingen bij bedrijven teweeg die normaal gesproken jaren kosten. Tal van bedrijven in allerlei sectoren versnelden hun…

Zo stoomt cpaas klantervaring klaar voor toekomst

Veel bedrijven zullen grootse plannen hebben gehad voor een of andere vorm van digitale transformatie. Toen brak de coronapandemie uit en stond alles op z’n kop.…

Deadline voornaamste struikelblok bij projecten

Het gebeurt niet vaak dat projecten binnen planning worden afgerond. Veel projecten hebben te maken met overschrijdingen van deadlines, maar ook van budgetten. Niet zelden zijn…

It-budgetten hardst geraakt in West-Europa

De it-budgetten in West-Europa kennen dit jaar een reductie van liefst 11,2 procent. Daarmee zijn cio's in onze regio het hardst getroffen. Maar ook voor de…

It-uitgaven gaan in 2021 weer omhoog

De wereldwijde uitgaven aan it zullen in 2021 stijgen tot 3,8 biljoen dollar, een stijging van vier procent ten opzichte van dit jaar. Dat voorspelt Gartner.…

Lenovo blijft 's werelds grootste pc-verkoper

Het Chinese Lenovo blijft de grootste pc-verkoper ter wereld. Daarna volgen HP en Dell, waarmee de top drie in vergelijking met vorig kwartaal onveranderd blijft. De…

Het ouderwetse wachtwoord is nu echt passé

Wachtwoorden zijn nog altijd de zwakste schakel in internetbeveiliging. Want het valt niet mee je aan alle richtlijnen te houden, een wachtwoordkluis te beheren en het…

Uitgaven aan datacenters gaan weer stijgen

Hoewel de coronapandemie de uitgaven aan datacenters sterk deed inkrimpen, is dit slechts een tijdelijk fenomeen. Vanaf volgend jaar zullen bedrijven weer flink meer geld aan…

Beveilig api’s om infrastructuur te beschermen

Nu application programming interfaces (api’s) steeds meer de grondslag vormen voor applicatie-ontwikkeling, is daarmee ook het aanvalsoppervlak gegroeid. Gartner verwacht dat api-misbruik in 2022 de meest…

Wees gewaarschuwd voor aanval van 'deepfakes'

Nepnieuws is al jaren een groot probleem, en het wordt nog erger. Nepnieuws is al nauwelijks te onderscheiden van echte, objectieve berichtgeving. Internetbrowsers en mediabedrijven kregen…

Eficode spint garen bij zijn devops-platform

Eficode, een Finse specialist op het gebied van applicatie-ontwikkeling volgens de devops-methodiek, ziet dat zijn dienstverlening over de grens aanslaat. Van de omzet van dertig miljoen…

Vijf trends die technologische innovatie gaan stuwen

Wat zijn de trends die de komende jaren de technologische innovatie gaan stuwen? Marktonderzoeksbureau Gartner benoemt er vijf.

Hybride cloud biedt voorsprong bij adoptie cloud edge

Edge computing is een grote hype, en terecht. Gartner schat dat binnen de komende twee jaar meer dan 50 procent van de bedrijfsgegevens op die plek…

Publieke cloud is Covid19-winnaar, met één groeier

Gaan alle it-uitgaven dit jaar naar beneden, dan is de cloud het lichtpunt. De wereldwijde markt voor publieke clouddiensten zal met ruim 6 procent groeien. Eén…

Onzekere tijden hebben vdi volwassen gemaakt

De huidige gezondheidscrisis drukt ons met de neus op de feiten: we hebben een innovatieve aanpak nodig om onze productiviteit te behouden. Desktopvirtualisatie (vdi) is misschien…

Netwerkconcept voor de toekomst is realiteit

Bedrijven hebben steeds meer behoefte aan een flexibele it-infrastructuur die snel kan inspelen op veranderende omstandigheden. Een dergelijke oplossing is alleen toekomstbestendig als het ook inherent…

Microsoft versterkt rpa-portfolio met Softomotive

Microsoft neemt Softomotive over, een van de pioniers op het gebied van robotic process automation (rpa). Met de overname versterkt de ict-reus zijn platform Power Automate…

Het nut van ‘verklaarbare ai’

Ons leven is doordrongen van toepassingen die gebaseerd zijn op kunstmatige intelligentie (ai), zoals virtuele assistenten, slimme thermostaten en navigatie-apps. Ai wordt - bewust en onbewust…

Ml-ops: van experiment naar implementatie

Organisaties en bedrijven wenden zich steeds vaker tot machine learning (ml) om hun bedrijfsvoering te verbeteren en strategisch voordeel te behalen op de concurrentie. Vaak blijkt…

Werken op afstand kan bedrijfssucces beïnvloeden

Het coronavirus houdt momenteel landen over de hele wereld in zijn greep. Daarbij geven regeringen, organisaties en mensen gehoor aan oproepen van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) om…

IBM werkt aan 'distributed cloud'

IBM wil publieke-clouddiensten beschikbaar stellen waar nodig, dus ook aan de rand van het netwerk (edge) en in de eigen datacenters van de klant (on premise).…

 

Ontvang gratis de nieuwste Computable 100

Doe mee aan het Computable 100 onderzoek!