Volgens Gartner verloopt in 2021 vijftien procent van de klantenservice-interacties via kunstmatige intelligentie (chatbots). In 2022 loopt dit op tot zeventig procent. Maar succes is alleen…
De pandemie heeft de werkplek van de toekomst blijvend veranderd. Uit een recent onderzoek van Gartner blijkt dat negentig procent van de respondenten van plan is…
De wereldwijde uitgaven aan it zullen dit jaar de grens van de vier biljoen dollar doorbreken. Dat is een stijging met bijna 8,5 procent vergeleken met…
Ben je actief als chief information officer (cio)? Dan ben je al lang niet meer enkel verantwoordelijk voor infrastructuur, data en legacy-systemen. Integendeel, ook processen, groei,…
In slechts een paar maanden tijd bracht de pandemie veranderingen bij bedrijven teweeg die normaal gesproken jaren kosten. Tal van bedrijven in allerlei sectoren versnelden hun…
Veel bedrijven zullen grootse plannen hebben gehad voor een of andere vorm van digitale transformatie. Toen brak de coronapandemie uit en stond alles op z’n kop.…
Het gebeurt niet vaak dat projecten binnen planning worden afgerond. Veel projecten hebben te maken met overschrijdingen van deadlines, maar ook van budgetten. Niet zelden zijn…
De it-budgetten in West-Europa kennen dit jaar een reductie van liefst 11,2 procent. Daarmee zijn cio's in onze regio het hardst getroffen. Maar ook voor de…
De wereldwijde uitgaven aan it zullen in 2021 stijgen tot 3,8 biljoen dollar, een stijging van vier procent ten opzichte van dit jaar. Dat voorspelt Gartner.…
Het Chinese Lenovo blijft de grootste pc-verkoper ter wereld. Daarna volgen HP en Dell, waarmee de top drie in vergelijking met vorig kwartaal onveranderd blijft. De…
Wachtwoorden zijn nog altijd de zwakste schakel in internetbeveiliging. Want het valt niet mee je aan alle richtlijnen te houden, een wachtwoordkluis te beheren en het…
Hoewel de coronapandemie de uitgaven aan datacenters sterk deed inkrimpen, is dit slechts een tijdelijk fenomeen. Vanaf volgend jaar zullen bedrijven weer flink meer geld aan…
Nu application programming interfaces (api’s) steeds meer de grondslag vormen voor applicatie-ontwikkeling, is daarmee ook het aanvalsoppervlak gegroeid. Gartner verwacht dat api-misbruik in 2022 de meest…
Nepnieuws is al jaren een groot probleem, en het wordt nog erger. Nepnieuws is al nauwelijks te onderscheiden van echte, objectieve berichtgeving. Internetbrowsers en mediabedrijven kregen…
Eficode, een Finse specialist op het gebied van applicatie-ontwikkeling volgens de devops-methodiek, ziet dat zijn dienstverlening over de grens aanslaat. Van de omzet van dertig miljoen…
Wat zijn de trends die de komende jaren de technologische innovatie gaan stuwen? Marktonderzoeksbureau Gartner benoemt er vijf.
Edge computing is een grote hype, en terecht. Gartner schat dat binnen de komende twee jaar meer dan 50 procent van de bedrijfsgegevens op die plek…
Gaan alle it-uitgaven dit jaar naar beneden, dan is de cloud het lichtpunt. De wereldwijde markt voor publieke clouddiensten zal met ruim 6 procent groeien. Eén…
De huidige gezondheidscrisis drukt ons met de neus op de feiten: we hebben een innovatieve aanpak nodig om onze productiviteit te behouden. Desktopvirtualisatie (vdi) is misschien…
Bedrijven hebben steeds meer behoefte aan een flexibele it-infrastructuur die snel kan inspelen op veranderende omstandigheden. Een dergelijke oplossing is alleen toekomstbestendig als het ook inherent…
Microsoft neemt Softomotive over, een van de pioniers op het gebied van robotic process automation (rpa). Met de overname versterkt de ict-reus zijn platform Power Automate…
Ons leven is doordrongen van toepassingen die gebaseerd zijn op kunstmatige intelligentie (ai), zoals virtuele assistenten, slimme thermostaten en navigatie-apps. Ai wordt - bewust en onbewust…
Organisaties en bedrijven wenden zich steeds vaker tot machine learning (ml) om hun bedrijfsvoering te verbeteren en strategisch voordeel te behalen op de concurrentie. Vaak blijkt…
Het coronavirus houdt momenteel landen over de hele wereld in zijn greep. Daarbij geven regeringen, organisaties en mensen gehoor aan oproepen van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) om…
IBM wil publieke-clouddiensten beschikbaar stellen waar nodig, dus ook aan de rand van het netwerk (edge) en in de eigen datacenters van de klant (on premise).…
