Succesvolle bedrijven opereren standaard digitaal. Ze implementeren meer systemen en gebruiken meer applicaties om hun dagelijkse activiteiten te beheren, kritieke informatie te delen en cruciale taken uit te voeren. Omdat ze verschillende apparaten, back-end systemen en applicaties gebruiken, genereren en…

Voor dit onderzoek zijn 150 Managed Service Providers (MSP's) ondervraagd, die gezamenlijk bijna 1,1 miljoen kleine tot middelgrote bedrijven (MKB) in heel Europa bedienen. Dit onderzoeksrapport biedt een uniek inzicht in de staat van ransomware vanuit het perspectief van het…

Autotask houdt zich al 4 jaar bezig met het onderzoeken van IT-serviceproviders over de impact van hun activiteiten en het genereren van inkomsten. Decision Tree Labs voerde het Metrics That Matter onderzoek in juli 2017 namens Autotask Corporation uit. Meer…

Er wordt veel gezegd en geschreven over (data) meten, accountability en het gebruik van data om betere beslissingen te nemen. Iedereen heeft een theorie over hoe je het zou moeten doen.

In deze handleiding helpen we je op weg en…

Uit een gedetailleerde studie onder IT-service providers (ITSP) uitgevoerd door Forrester Consulting is gebleken dat bedrijven die het Unified Autotask PSA en RMM platform gebruiken een significante, consistente en indrukwekkende ROI ervaren. Lees het volledige onderzoek naar de bewezen impact…

Zakelijke klanten van vandaag willen meer productiviteit en minder infrastructuur. Zij zijn op zoek naar IT-dienstverleners om hen te helpen bij de transitie naar steeds uitgebreidere netwerken van communicatie, (e)commerce en data uitwisseling mogelijk gemaakt door een groeiend aantal endpoints.…

Organisaties wereldwijd hebben te maken met een steeds sneller veranderende omgeving en er zijn dagelijks genoeg beslissingen die genomen moeten worden. De keuze om IT Service delivery eenduidig en eenvoudig in te richten is echter niet alleen interessant voor IT.…