Managed hosting door True
Deze opinie is van een externe deskundige. De inhoud vertegenwoordigt dus niet noodzakelijk het gedachtegoed van de redactie.

Werken op afstand kan bedrijfssucces beïnvloeden

 

Computable Expert

Michiel Noordermeer
Managing Director, Avaya. Expert van Computable voor de topics Digital Transformation en CRM.

Het coronavirus houdt momenteel landen over de hele wereld in zijn greep. Daarbij geven regeringen, organisaties en mensen gehoor aan oproepen van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) om fysiek sociaal contact zoveel mogelijk te vermijden.

Aangezien de pandemie nu al ongekende economische gevolgen met zich meebrengt, zoeken veel organisaties naar manieren om de bedrijfscontinuïteit veilig te stellen. Dit geldt vooral voor organisaties in vitale sectoren als de overheid, de gezondheidszorg, het onderwijs en de financiële sector. Werken op afstand is daarom belangrijker dan ooit.

Technologie staat centraal bij deze andere manier van werken. Hoewel gratis tools voor consumenten een snelle oplossing kunnen bieden voor organisaties die het werken op afstand willen doorvoeren, kunnen ze het succes van een organisatie op de lange termijn belemmeren.

Risico's

Zo is het makkelijk om medewerkers de gratis videoplatforms te laten gebruiken om met collega's en klanten te communiceren en samen te werken. Zij kennen deze tools immers al. Het ontbreekt deze oplossingen echter vaak aan de veiligheid, schaalbaarheid en functies die essentieel zijn voor volwaardige samenwerking met klanten en collega's.

Zodra dit soort oplossingen eenmaal zijn ingevoerd en werknemers eraan gewend zijn, is het een hels karwei om hier verandering in te brengen. We zagen dit al eerder met de opkomst van schaduw-it. Zelfs nu moeten it-teams er bij hun medewerkers nog op aandringen dat ze officiële applicaties gebruiken om bestanden te delen in plaats van hun persoonlijke e-mail, usb-sticks of de cloud.

Hoewel dit zonder twijfel uitdagende tijden zijn voor bedrijven, mag druk op de begroting niet ten koste gaan van een goede besluitvorming. Hoe aantrekkelijk het ook klinkt, het feit dat iets gratis is moet geen reden zijn om de voorkeur te geven aan een bepaalde oplossing. Net als voorheen zullen organisaties elke optie - gratis of niet - goed moeten evalueren. Vervolgens moeten ze de oplossing kiezen die het beste past bij hun it-strategie. Hierbij moeten ze zowel rekening houden met de doelstellingen voor de korte als de lange termijn.

Waarom? Omdat als de proefperiode afloopt of wanneer alles weer terug bij het oude is, het risico bestaat dat organisaties vastzitten aan hun overhaaste beslissingen. Immers, als er eenmaal tijd en moeite is geïnvesteerd in een (gratis) oplossing kan het moeilijk zijn - zowel vanuit een financieel als technisch perspectief - om deze te vervangen wanneer zij uiteindelijk toch niet voldoet.

Kansen

Het is haast onmogelijk om iets positiefs te zeggen over de huidige crisis. Toch liggen er ook kansen voor it-teams om de enorme druk die ze ervaren te vertalen naar een waterdichte businesscase voor het werken op afstand. Een case die ook is ontworpen voor succes op de lange termijn. Het zat er al enige tijd aan te komen en zelfs voor de uitbraak van Covid-19 had Gartner al voorspeld dat in 2023 slechts een derde van de werknemers het kantoor als de favoriete werkplek zou kiezen.

Op dit moment wordt er dus veel van organisaties gevraagd om werken op afstand mogelijk te maken. Zij kunnen echter ook een meer strategische benadering kiezen, zodat ze aantrekkelijker en geschikter worden voor de werknemer van morgen. De technologische investeringen die organisaties nu doen moeten niet alleen de bedrijfscontinuïteit en de productiviteit van de werknemers in tijden van crisis veiligstellen. Ze moeten ook hun ervaringen verrijken aangezien de manier van werken zelf ook verandert.

Dit artikel is afkomstig van Channelweb.nl (https://www.channelweb.nl/artikel/6923016). © Jaarbeurs IT Media.

?

 

Jouw reactie


Je bent niet ingelogd. Je kunt als gast reageren, maar dan wordt je reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om je reactie direct geplaatst te krijgen, moet je eerst rechtsboven inloggen of je registreren

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
Je reactie ontbreekt

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.