Managed hosting door True

Frontline partnert met Interactive Intelligence

 

Frontline, leverancier van CTI (Computer Telefonie Integratie) middleware, heeft een overeenkomst gesloten met Interactive Intelligence, leverancier van de softwarebased IP-telefonieoplossing Interaction Center Platform (ICP).

Door de toevoeging van geavanceerde IP telefoniefuncties aan dit concept maakt Frontline de stap van CTI naar volledige IP-leverancier. Al naar gelang de behoefte kan Frontline het totale systeem of delen daarvan leveren.

Meer dan zestig softwareleveranciers op het gebied van CRM en ERP hebben hun product al aangepast aan de open telefonie standaard OTS van Frontline. ICP van Interactive Intelligence is ook volledig gebaseerd op open standaarden en kan daarom eenvoudig worden geïntegreerd in FLOW.

Dit artikel is afkomstig van Channelweb.nl (https://www.channelweb.nl/artikel/1105437). © Jaarbeurs IT Media.

?


Lees ook


 
Nieuwsbrief

Wil je dagelijks op de hoogte gehouden worden van het laatste resellernieuws, trends en ontwikkelingen? Abonneer je dan op onze gratis nieuwsbrief.

Vul een geldig e-mailadres in

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.