Directeur Hans Liebregts heeft security dienstverlener Kahuna verlaten. Zijn opvolger is Frank Hoekstra, voorheen directeur van HP Technology Services. Hoekstra leidt Kahuna Business Solutions als Kahuna Network Solutions.
Na de afgelopen 3 jaar als directeur van Technology Services en die divisie weer de groeimotor van HP in Nederland te hebben gemaakt, heeft Kahuna Frank Hoekstra als nieuwe Managing Director binnengehaald om opnieuw vorm te geven aan haar groeiambities.
Rhett over de aanstelling van Frank Hoekstra: "ik ben zelf altijd erg ondernemend ingesteld geweest en ik ken Frank uit het verleden met een soortgelijke instelling. Frank heeft daarnaast veel ervaring opgedaan in de afgelopen 10 jaar nadat onze wegen scheidden. Zo is hij Directeur van Synstar en HP Technology Services geweest en heeft hij zodoende veel ervaring opgedaan als bestuurder en ondernemer. Bovendien is Frank iemand die in staat is om organisaties op gepaste wijze te laten groeien. Deze eigenschappen passen uitstekend bij Kahuna."
Oprichter van Kahuna Rhett Oudkerk Pool was in de negentiger jaren al eerder collega van Frank Hoekstra en zijn ze elkaars carrières sindsdien blijven volgen. De paden kruisten elkaar weer op het moment dat Kahuna zocht naar een ambitieuze leider en Hoekstra de stap wilde maken naar echt ondernemerschap. Als gelijkwaardige aandeelhouders leiden zij sinds augustus de organisatie, waarbij Oudkerk Pool zich volledig op de strategie en business development richt, daar waar Hoekstra de dagelijkse leiding op zich neemt voor zowel Kahuna Business Solutions als Kahuna Network Solutions.
Frank Hoekstra over Kahuna: "Ik heb bewondering voor hoe Rhett in 10 jaar tijd Kahuna heeft opgebouwd tot een voorname speler in de markt. Die markt vraagt ondertussen niet meer om pioniers, maar om leveranciers die verantwoording willen en kunnen dragen in de continuïteit van hun business. Kahuna snapt die vraag door veel meer te focussen op Managed Solutions. Dat geeft mij veel vertrouwen in de toekomst van Kahuna."
Net als bij veel andere (IT)-organisaties bracht het economisch klimaat Kahuna tot een evaluatie van haar visie en ambitie. Door snelle groei was er voorheen onvoldoende tijd en aandacht besteed aan het maken van kritische keuzes. Inmiddels is het kostenniveau sterk gereduceerd en is vers kapitaal in de organisatie gebracht om de groeiambities te ondersteunen. Daarbij is focus het fundament. Voor Kahuna Network Solutions ligt de focus op Managed Security voor (middel)grote ondernemingen, variërend van advisering tot het volledig uit handen nemen van het beheer op de netwerkinfrastructuur. Of beter gezegd, verantwoording dragen in het minimaliseren van beveiligingsrisico’s en zorgen dat organisaties ‘compliant’ zijn met de steeds strenger wordende regelgeving.
Organisaties krijgen steeds vaker te maken met klanten die hogere eisen stellen aan de huidige dienstverlening. De bereikbaarheid van bedrijven en het efficiënt afhandelen van klantverzoeken zijn hierin de meest cruciale factoren. Precies waar de focus van Kahuna Business Solutions ligt. Kahuna Business Solutions helpt organisaties al jaren als het gaat om het efficiënt afhandelen van grote volumes klantcontacten via de traditionele kanalen als telefoon en e-mail, alsmede de nieuwe kanalen als Chat, web en self service kanalen.
Met de aanstelling van Frank Hoekstra naast Rhett Oudkerk Pool zijn twee mensen herenigd, die opgegroeid zijn in een bedrijfsstrategie bestaande uit 3 pijlers, te weten: kwaliteit, kennis en innovatieve oplossingen. Hiermee is Kahuna klaar voor de economisch zware maanden die de crisis nog in het verschiet heeft om vervolgens op een verstevigd fundament verder te bouwen aan een nieuwe plek in de top 3 van Security leveranciers in Nederland.
Over Frank Hoekstra
Een entrepreneur die zijn carrière gestart is in de Sales. Met ervaring in het leiden van zowel Enterprise als MKB organisaties. Een van zijn specialiteiten is bedrijven in een neerwaartse spiraal terug te brengen naar groei. Hierbij hecht hij veel waarde aan het "teamgevoel" en dat mensen intrinsiek gedreven worden tot succes. Daarbij vindt hij het belangrijk dat hij als bestuurder persoonlijk betrokken is bij de relaties van de organisatie. Frank staat bekend als een ‘self starter’ die wil bouwen vanuit een stevig fundament en daarbij uit gaat van duurzame relaties met zowel klanten als medewerkers. Frank is zijn loopbaan begonnen bij Kender Thijssen, na 8 jaar overgestapt naar Synstar alwaar hij een neerwaartse spiraal wist om te buigen tot sterk winstgevende groei. Uiteindelijk is Synstar, destijds concurrent van HP, overgenomen door HP en is Frank Directeur Technology Services bij HP geworden, rapporterend aan Hans Daniëls.