Managed hosting door True

Onvrede over overname Ictivity door Ingram

Kanaalpartners vrezen dat distributeur directe concurrent wordt

 

Onder ict-dienstverleners en resellers heerst onvrede over de aangekondigde overname van dienstverlener Ictivity door distributeur Ingram Micro. Partners die bij de distributeur ict-producten inkopen, vrezen dat deze via Ictivity een directe concurrent wordt. ‘Het probleem is dat Ingram bekend is met onze cijfers, klantnamen, en de marges die wij hanteren.’

Ingram Micro Benelux maakte begin februari bekend Ictivity over te nemen en daarmee zijn activiteiten uit te breiden naar dienstverlening. Met de overname van Ictivity wordt de distributeur een concurrent van de dienstverleners die bij Ingram inkopen. Ict-resellers, managed service providers en systeemintegratoren zijn meestal afhankelijk van distributeurs, die hun schakel met de ict-fabrikanten vormen. En dat is niet eerlijk, vinden veel van deze dienstverleners.

Verwijtbaar

"Wat gebeurt er als Ictivity inschrijft op dezelfde tender als wij?"

‘Het stoort mij enorm dat Ingram Micro Ictivity heeft overgenomen’, zegt Judith Littel, eigenaar van Promax uit Bergschenhoek. ‘De distributeur waarbij wij veel inkopen, wordt ineens onze directe concurrent.’ Ze vindt het bovendien verwijtbaar dat Ingram Micro zijn partners niet heeft geïnformeerd over de overnameplannen. ‘Het nieuws viel rauw op ons dak en vervolgens blijft het stil.’

‘Het probleem is dat Ingram bekend is met onze cijfers, klantnamen, en de marges die wij hanteren’, vervolgt ze. ‘Wat gebeurt er als bijvoorbeeld gemeente Eindhoven een tender start en Ictivity daar net als wij op wil inschrijven? Ze zeggen wel dat de activiteiten van Ictivity los blijven staan van Ingram, maar hoe gaan ze dat aantoonbaar maken?'

Telefoon staat niet stil

Littel schreef haar ongenoegen op LinkedIn en kreeg bijval van veel branchegenoten. ‘Veel bedrijven zijn het met me eens’, vertelt ze. ‘Ik heb veel direct messages ontvangen en de telefoon staat niet stil. Het leeft en toch heerst er een laisser-faire-stemming. Dat moet veranderen. Er zijn veel goede ict-bedrijven die elkaar als concurrent zien, maar nu moeten ze als één stem spreken.’

Inmiddels heeft Littel contact gehad met de directie van Ingram Micro Benelux. Die zou hebben toegezegd meer leads door te sturen naar haar bedrijf. ‘Ik laat me niet omkopen met leads en beraad me op andere distributeurs.’ Volgens haar heeft Ingram te maken met steeds kleinere marges en was dat een reden voor de overname van Ictivity. Door zelf diensten aan te bieden verwacht het bedrijf zijn marge te verbeteren. Bovendien zouden partners aan Ingram hebben gevraagd om meer ondersteuning. ‘Blijkbaar hebben die partners zelf te weinig kennis in huis. We moeten af van partijen die zelf geen waarde toevoegen.’

Integriteit in het geding

De overname van Ictivity door de distributeur baart meer kanaalpartijen zorgen. ‘Met een dergelijk beleid komt de integriteit van een distributeur per definitie in het geding’, meldt Serge Stijnen van dienstverlener SouthernHill. ‘Ze handelen immers met kennis vanuit hun distributieovereenkomsten. Tevens zijn onderlinge (prijs)afspraken en kennisdeling niet aantoonbaar uit te sluiten. Er zit dus een weeffout in het distributielandschap van de vendoren en dit zou ook daar aangekaart moeten worden.’

Volgens Ingram Micro en Ictivity is het onterecht dat resellers bezorgd zijn over de overname. Ictivity doet vrijwel geen inkoop van hardware en software en is daarmee geen typische Ingram-klant. Het kanaal krijgt er dus geen concurrent bij met Ingram Micro, aldus Ingram-directeur Eric Segers en Wilbert van Beek van Ictivity.



Dit artikel is afkomstig van Channelweb.nl (https://www.channelweb.nl/artikel/6879206). © Jaarbeurs IT Media.

?


Lees ook


 

Jouw reactie


Je bent niet ingelogd. Je kunt als gast reageren, maar dan wordt je reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om je reactie direct geplaatst te krijgen, moet je eerst rechtsboven inloggen of je registreren

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
Je reactie ontbreekt
Vacatures ICT-branche

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.