Als er meer in de cloud wordt gewerkt, dan verandert de functie van ict'er van oplosser van problemen naar een strategisch wapen voor een bedrijf. Dat zegt George Watt, vice president cloudsstrategie van CA Technologies. Volgens Watt zal de rol van de ict'er niet direct veranderen, maar volgt er de komende jaren een omslag waarbij de ict'er meer en meer een zakelijke partner wordt van het bedrijf.
De functie van de ict'er wordt door de opkomende cloud-manier van werken een stuk cooler, zegt Watt. ‘Het wordt een opwindender beroep omdat alle repetitieve klusjes zullen weggaan. De ict'er is dan niet langer de persoon die tickets afhandelt en achter de feiten aanloopt, hij wordt een kennisbron om te raadplegen in de technologische strategie. Door de cloud zal hij meer waarde toevoegen aan het bedrijf.'
Behalve de cloud speelt ook het gebruik van consumententechnologie een grote rol. Watt: ‘Medewerkers worden door alle consumententechnologie waar ze dagelijks mee te maken hebben steeds intelligenter op het gebied van ict. Ze gebruiken Dropbox en andere apps en denken graag mee over technologie en de toepassing daarvan in het bedrijfsleven. Ze bedienen zichzelf ook op het gebied van ict, waardoor de ict'er dat in een stuk mindere mate hoeft te doen. Hierdoor heeft hij tijd om zich op nieuwe technologie te richten en kan hij als een strategisch wapen gelden voor het bedrijf.'
Interview
Lees ook het volledige interview met George Watt: 'Europa werkt stapje voor stapje ook in cloud'
