Managed hosting door True

Rabobank leeft zich uit op ai-platform Dataiku

 

Rabobank

Rabobank heeft de afgelopen twee jaar al ruim honderd projecten uitgerold die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (ai) via het platform van Dataiku. Bank en leverancier werken al langer samen en zien dat ai inmiddels is ingebed in vrijwel alle bedrijfsonderdelen.

Sinds 2011 werkt Rabobank steeds meer datagedreven en zet daarvoor in toenemende mate ai in. In de beginperiode ging het om enkele gebruikers en proeftoepassingen, maar inmiddels is een team van 165 medewerkers dagelijks bezig met ai bij verschillende afdelingen, zoals marketing sales, finance, risk management en audit. De technologie wordt gebruikt door honderden medewerkers en klanten van de bank.

Samenwerking

"Het runnen van data-initiatieven brengt nooit de diepgang en waarde die domeinexperts bieden"

De uitdaging van de inzet van ai zit hem in de samenwerking tussen enerzijds de it- en datateams en anderzijds de domeinexperts. 'Het runnen van data-initiatieven vanuit een it-team of zelfs een gespecialiseerd data-team alleen, kan nooit de diepgang en waarde brengen die domeinexperts bieden', aldus Jurriaan Krielaart, verkoopdirecteur bij de ai-leverancier. Teams en experts moeten samenwerken, is zijn boodschap.

Een van de ai-projecten van Rabobank is het zogeheten Rate-systeem, gebaseerd op machine learning. Het systeem geeft klanten inzicht in hun transacties en zorgt voor financiële transparantie. Het combineert bedrijfslogica met statistische modellen en neurale netwerken. Deze worden gepubliceerd in een API, zodat transacties bijna in realtime worden gelabeld.

Klantervaring

Banken proberen zich in de markt te onderscheiden door de ervaring van klanten te verbeteren. Hiervoor zijn ze in toenemende mate afhankelijk van nieuwe technologie, zoals kunstmatige intelligentie en de slimme verwerking van data.

Bij Rabobank geven ze voorrang aan projecten die met analytics werken. De bank ontwierp een raamwerk waarmee de hele organisatie meer waarde uit ai-projecten kan halen. Ai wordt ook ingezet voor een datagedreven benadering van risico's en it.

Dit artikel is afkomstig van Channelweb.nl (https://www.channelweb.nl/artikel/7215467). © Jaarbeurs IT Media.

?


Lees ook


 

Jouw reactie


Je bent niet ingelogd. Je kunt als gast reageren, maar dan wordt je reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om je reactie direct geplaatst te krijgen, moet je eerst rechtsboven inloggen of je registreren

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
Je reactie ontbreekt
Nieuwsbrief

Wil je dagelijks op de hoogte gehouden worden van het laatste resellernieuws, trends en ontwikkelingen? Abonneer je dan op onze gratis nieuwsbrief.

Vul een geldig e-mailadres in
Vacatures Fintech

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.