Managed hosting door True

'Webhoster misleidt klant door weglaten BTW'

 

Vraag stellen

Slechts 15 procent van de webhosters in Nederland toont de prijzen voor zijn hostingdiensten inclusief btw. Dat blijkt uit onderzoek van de onafhankelijke vergelijkingssite voor hosting, domeinnamen en servers, Hostingvergelijken.nl. Van de zestig onderzochte webhosters bleken slechts negen de prijzen inclusief btw te vermelden op hun website.

Klanten komen daardoor vaak voor verrassingen te staan als ze de factuur ontvangen voor afgenomen hostingdiensten. Rick Damhuis, oprichter van Hostingvergelijken.nl: 'Zo af en toe krijgen wij de vraag waarom de prijzen op onze website zo anders lijken dan de prijzen op de website van de betreffende hoster. Dit heeft twee oorzaken. De eerste oorzaak is dat wij alle prijzen omrekenen naar maandprijzen (met uitzondering van de eenmalige kosten). De tweede oorzaak is dat wij alle prijzen inclusief btw berekenen.'

Volgens Damhuis hebben vrijwel alle webhosters de prijzen groot op hun website staan, maar is het vaak onduidelijk of die prijzen inclusief of exclusief btw zijn. 'Dat staat vaak klein onderaan de pagina of in de algemene voorwaarden. In het ergste geval ziet een klant het pas tijdens het bestelproces.'

'Volstrekt onduidelijk'

Damhuis: 'Van de zestig onderzochte hosters tonen 48 hosters de prijzen exclusief btw. Slechts negen hosters tonen de prijzen inclusief btw. Eén hoster vermeldt dat de prijzen inclusief btw zijn, maar draagt in werkelijkheid geen btw af in Nederland. Bij één hoster is het volstrekt onduidelijk of en waar er btw wordt afgedragen en dan is er nog één hoster die zowel de prijzen exclusief btw als de prijzen inclusief btw op de website vermeldt.'

Dit artikel is afkomstig van Channelweb.nl (https://www.channelweb.nl/artikel/5089816). © Jaarbeurs IT Media.

?


Lees ook


 

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.