CTX sluit serviceovereenkomst

Na AG Neovo, Likom, en AOC heeft CTX Nederland een serviceovereenkomst gesloten met ICC te Woerden.

ICC gaat alle serviceactiviteiten in Nederland uitvoeren op door CTX verkochte LCD én CRT monitoren. ‘Doorslaggevend om te gaan werken met ICC Computerhulp.nl is voor ons de full service die ze bieden,’ aldus Ralph van Oudheusden, European service manager van CTX. ‘Wij houden de hotlijn in eigen beheer, maar ICC ondersteunt ons bij het maken van de bezoekafspraken, de Desk to Desk swap service, warehousing, repair en het verstrekken van gedetailleerde management report.’ Het dienstenpakket van ICC bestaat uit on-site en off-site reparatieservice, hard- en software helpdesk service, reparatie van PC’s, notebooks en monitoren. Het bedrijf werkt uitsluitend in opdracht van fabrikanten en distributeurs van computers en randapparatuur.