De koppelverkoop van Windows in combinatie met pc's mag van het kabinet gewoon doorgaan.
Na klachten van de Consumentenbond stelde SP-lid Arda Gerkens kamervragen over de koppelverkoop van Windows. Volgens staatssecretaris Frank Heemskerk mogen oem-partners (pc-bouwers) en retailers zelf beslissen of ze een pc aanbieden met besturingssysteem of alleen een 'kale' computer.
Brancheorganisatie NLCW kon zich maar moeilijk vinden in de bevindingen van de Consumentenbond. "Bij vrijwel alle 300 bij de NLCW aangesloten winkels kan de consument kiezen voor Windows of een alternatief", zegt Sander Vale, voorzitter van de NLCW. "De gespecialiseerde computerwinkels leveren maatwerk, waarbij de keuze voor software uiteindelijk bij de consument ligt." In de praktijk blijkt echter dat er nauwelijks behoefte bestaat aan ‘kale' pc's. "Wanneer een consument een nieuwe computer aanschaft, wil hij in 99 procent van de gevallen ook de nieuwste Windows-software geïnstalleerd hebben om zo optimaal gebruik te kunnen maken van zijn nieuwe hardware."
