Managed hosting door True

Spoelstra spreekt: In de maling genomen

 

Jacob Spoelstra

Ik werd van de week boos op een computer. En dan niet boos zoals mijn vrouw dat doet. Zij scheldt op automatisering in het algemeen, inclusief scherm, toetsenbord en internetverbinding waarbij ze de laptop pijn denkt te doen door heel hard op de entertoets te drukken.

Nee, ik dacht dat ik het tegen een persoon had, maar het bleek een chatbot te zijn. Een geautomatiseerde gesprekspartner. En ik had het niet door. Pas toen de bot zes keer achter elkaar zei: ‘Ik begrijp niet wat u bedoelt’, kreeg ik argwaan.

Netjes

Jacob Spoelstra

Jacob Spoelstra is columnist en stand-upcomedian. Kijk voor meer informatie op www.jacobspoelstra.nl.

Ik had een paar vragen en op de website kon je ook chatten. De chatbot had op mijn eerste acht vragen netjes geantwoord, dus ga je echt geloven dat er aan de andere kant van de lijn iemand zit mee te typen. Ik kreeg ook verdacht snel antwoord. Ik dacht nog: zo, die kan snel typen.

Je voelt je in de maling genomen. Sterker nog, je bent ook in de maling genomen. Ze hadden de bot ook gewoon een naam gegeven: Ineke. Ineke is helemaal geen naam voor een robot. Ineke heeft de Pabo gedaan, drie kinderen en houdt van puzzelen. Noem de robot Enterprice1969 of desnoods Nemo22, dan weet je: oké, ik praat met wat enen en nullen.

Informaticascholier

Het ergste vond ik nog dat ik blijkbaar zulke voorspelbare vragen stel dat een informaticascholier de antwoorden tijdens zijn snuffelstage er zo in had geprogrammeerd. De robot had natuurlijk ook bij mijn eerste vraag direct kunnen beantwoorden: ‘Misschien moet je eerst even de handleiding lezen.’ Dus na zes keer het antwoord ‘Ik begrijp niet wat u bedoelt’, heb ik Ineke een ‘tyfustrut’ genoemd. Haar antwoord was nog steeds: ‘Ik begrijp niet wat u bedoelt’.

Ik denk dat het tijd wordt dat ik weer eens echt met mensen ga praten.

Dit artikel is afkomstig van Channelweb.nl (https://www.channelweb.nl/artikel/6937647). © Jaarbeurs IT Media.

?


Lees ook


 

Jouw reactie


Je bent niet ingelogd. Je kunt als gast reageren, maar dan wordt je reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om je reactie direct geplaatst te krijgen, moet je eerst rechtsboven inloggen of je registreren

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
Je reactie ontbreekt

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.