Cisco heeft de overname van private onderneming Reactivity uit Californië voltooid. Reactivity is een XML (eXtensible Markup Language) gateway provider.
Met deze acquisitie verbreedt Cisco zijn ANS (Application Networking Services)-portfolio, onderdeel van Cisco's Service-Oriented Network Architecture (SONA). Cisco is met Reactivity in staat om in te spelen op de groeiende vraag naar Web 2.0-toepassingen. Veel klanten en softwareleveranciers veranderen van een client server-model naar een servicegeoriënteerde architectuur. Klanten maken steeds meer gebruik van Web 2.0-toepassingen, waardoor het wereldwijde web verandert van een verzameling relatief statische websites naar een platform met diensten.