Het telefonienetwerk dat op het toekomstig ziekenhuisbreed ip-netwerk draait, beslaat meerdere locaties en wordt ondersteund door NEC's Univerge SIP@Net-communicatieserver. Door hardware- en softwarevirtualisatie is de voorziening volledig redundant uitgevoerd, waardoor beschikbaarheid en continuïteit zeker gesteld zijn.
Voor de mobiele bereikbaarheid van medewerkers van Isala klinieken is gekozen voor een private gsm-oplossing die samen met de NEC-communicatieservers geïntegreerde spraak- en berichtenverkeer voor verplegend en ondersteunend personeel mogelijk maakt, inclusief koppeling met het verpleegoproepsysteem. NEC's Business ConneCT maakt de gsm-toestellen van medewerkers een integraal onderdeel van het bedrijfstelefoonnetwerk.
Ook een klant contact center maakt onderdeel uit van het nieuwe netwerk. Het zal de poliklinieken ondersteunen in het efficiënt inrichten van afsprakenverkeer en flexibele en klantvriendelijke patiëntcommunicatie mogelijk maken. Naast Isala klinieken heeft recentelijk ook Ziekenhuis Bernhoven te Uden voor NEC gekozen om de telecommunicatie voorziening van zijn nieuwbouw in te richten.
Terug
