Onder de naam #FreeBassel is er wereldwijd een campagne gestart voor de vrijlating van Bassel Khartabil. In Nederland wordt deze actie ondersteund door ontwikkelingsorganisatie Hivos. Zij strijden tegen armoede, onderdrukking en discriminatie. Bassel werkte bij Aikilab, een organisatie die open source software ontwikkelt en partner is van Hivos. De arrestatie van Bassel op 15 maart 2012 geeft volgens Hivos aan dat niet alleen bloggers, journalisten en activisten, maar ook softwareprogrammeurs doelwit zijn bij het tegengaan van de verspreiding van onafhankelijke informatie.
'Bassel Khartabil is één van de mensen die achter de schermen van het internet een essentiële bijdrage leveren aan programma's die overal ter wereld dagelijks worden gebruikt', staat in een statement op de website van Hivos te lezen. 'Technisch goed onderlegde ontwikkelaars, die uit een passie voor een open internet hun vrije uren besteden aan het ontwikkelen en verbeteren van de programma's die surfen, informatie zoeken en delen op het wereld wijde web mogelijk maken. Hij is oprichter van het door Hivos ondersteunde Aikilab, vrijplaats voor technologie, creativiteit en innovatie in Damascus.'
De Syrische autoriteiten hebben het volgens de verklaring van Hivos structureel gemunt op vrije informatiekanalen en hun pleitbezorgers. In een arrestatiegolf in Damascus afgelopen 15 maart arresteerden ze ook Bassel Khartabil. Zijn familie heeft sindsdien niets gehoord over de reden van zijn arrestatie of de locatie waar hij wordt vastgehouden.