Het RE Compass is een nieuw initiatief gestart door Devoteam in samenwerking met IBM Nederland. Na de positieve ontvangst van de eerste RE Compass in 2010 besloot Devoteam het onderzoek te herhalen. Deze keer ligt de focus van het onderzoek op requirement-ontwikkeling. In het vorige onderzoek is duidelijk naar voren gekomen dat requirement-ontwikkeling één van de moeilijkste aspecten is van requirement engineering. Het thema voor dit jaar is hier van afgeleid. Het rapport laat zien waar de problemen liggen bij het vergaren, analyseren, documenteren en valideren van requirements.
Requirement-activiteiten vinden vaak plaats in het kader van projecten. Daarom stelt het onderzoek een aantal vragen over de projecten waarin requirements worden verzameld. Hieruit blijkt dat een tevreden klant belangrijker voor een project is dan de te behalen financiële voordelen. Klanttevredenheidsmeting wordt drie keer vaker toegepast dan tastbare kostenbesparingen of inkomstenverhoging. Opvallend is dat bijna 15 procent van de organisaties niet mee doet aan het meten van het projectsucces.
Uit het onderzoek blijkt ook dat het gebrek aan volledigheid en duidelijkheid in requirements het grootste probleem is tijdens de requirement-ontwikkeling. Dat is volgens onderzoeker Katarzyna Kot van Devoteam niet verwonderlijk, aangezien de requirements vooral gedocumenteerd worden als platte tekst en verspreid worden in de vorm van documenten of spreadsheets. 'Een derde van de respondenten weet niet hoeveel requirements de projecten in hun organisatie hebben. Het gebrek aan volledigheid in de requirements-documenten heeft een relatie met de requirements-elicitatiefase. Businessanalisten hebben de neiging om elicitatietechnieken van hun eigen voorkeur te gebruiken, die niet noodzakelijkerwijs passen bij de bedrijfssituatie. Dit kan uiteindelijk leiden tot ontbrekende requirements.'
In het onderzoek is ook gekeken naar requirement-validatie en dan blijkt dat 61 procent van de respondenten de executie van een projectstart in gaat zonder goedgekeurde requirements indien het risico ervan beheersbaar is. Om dit risico te verminderen, maken projecten gebruik van interactieve validatietechnieken om fouten vroegtijdig te erkennen en repareren. In het algemeen zijn de Nederlandse organisaties positief over hoe zij de requirements-ontwikkeling uitvoeren. Toch toont het onderzoek een aantal verbetermogelijkheden, dat kan leiden tot betere en efficiëntere requirement-procesuitvoering. De meest genoemde verbeteringen zijn de bewustwording over het belang van requirements-proces onder business vertegenwoordigers en een structurele aanpak tot requirement development.
Terug
