De trend in overheidsland is meer en meer zaaksgewijs werken, aldus Exxellence Group uit Hengelo. Overheidsinstanties willen door middel van deze aanpak de bedrijfsvoering en de dienstverlening aan klanten verbeteren. Klanten moeten plaats- en tijdsonafhankelijk zaken kunnen doen met bijvoorbeeld provincies, gemeenten en waterschappen en binnen die organisaties moeten zaken (dossiers) over afdelingen heen geautomatiseerd afgehandeld en gevolgd kunnen worden.
Exxellence besloot in 2010 hiervoor functionaliteit te leveren, als onderdeel van zijn eMaxx-suite voor digitale dienstverlening. Inmiddels hebben diverse gemeenten gekozen voor deze oplossing, waaronder Utrecht, Schiedam, Leeuwarden en Tilburg. Het bedrijf merkt dat er bij gebruikers van een zaaksysteemplatform behoefte is aan afhandelingprocessen met steeds meer backoffice-functionaliteit.
De samenwerking met GouwIT uit Zaltbommel moet dit mogelijk maken. Door het ontwikkelen van de backoffice-applicaties van GouwIT met het gebruik van het eMaxx-zaaksysteem komen de applicaties van GouwIT ook beschikbaar binnen het eMaxx-platform, en andersom. De integratie van de belasting-, vastgoed- en parkeeroplossingen van GouwiT met de eMaxx-suite van Exxellence is de volgende stap in de productstrategie.
GouwIT levert software op het gebied van basisregistraties, belastingen en parkeervergunningen aan gemeentelijke overheden, gemeentelijke samenwerkingsverbanden en waterschappen. GouwIT sleepte begin april nog een belangrijke order binnen. Het ministerie van Financiën gunde toen de bouw en het onderhoud van de applicatie Landelijke Voorziening WOZ (LV WOZ) aan de softwareleverancier.
Volgens beide leveranciers heeft de overheidsmarkt de komende jaren behoefte aan het naadloos integreren van producten tussen een horizontaal platform (zoals van eMaxx) en een verticale speler (bijvoorbeeld GouwIT). Exxellence en GouwIT zien hun samenwerking ook als een opmars voor het bieden van een oplossing voor het moderniseringsprogramma van de Gemeentelijke Basisadministratie (mGBA).
Terug
