In de nacht van 9 op 10 juli 2012 voerde Vodafone werkzaamheden uit aan de stroomvoorzieningen. De telefonieleverancier wilde het systeem redundant uitvoeren en had op voorhand een assessment gedaan. Hieruit kwam naar voren dat de aanpassingen aan het stroomsysteem geen gevolgen zouden hebben voor klanten. Dit bleek toch wel het geval te zijn.
Volgens een woordvoerder onderzoekt Vodafone nu de achtergronden van de storing en werkt het aan een oplossing. Dit zou het terugdraaien van het redundante systeem kunnen zijn. Prioriteit is volgens hem om de dienst Vodafone Office Voice zo snel mogelijk weer in de lucht te krijgen. De woordvoerder kon echter geen prognose geven wanneer dat wordt.
Het recente probleem bij Vodafone is niet de eerste storing van 2012. Begin april lag 2G (bellen en sms) en 3G (mobiel internet) er bij de telefonieleverancier uit. Het aansluiten van alle klanten duurde langer dan verwacht, omdat de verbinding van de noodvoorziening met de zendmasten handmatig moest worden uitgevoerd. Voor het opstarten van het 2G-netwerk is een noodvoorziening geplaatst. Het 3G-verkeer is toen gedeeltelijk omgeleid via andere locaties.