Resellers hebben volgens ETC-directeur Henk Snijders bij tijd en wijle behoefte aan extra kennis. 'Zij investeren graag in een bredere kennis en kunde, maar de complexiteit van de oplossingen dwingt ze vaak tot focus. Als de klant dan vraagt om specifieke oplossingen en dito kennis, dan kan er een kennistekort ontstaan.'
Resellers kunnen een beroep op ETC doen voor een zogeheten proof of concept, een healthcheck of andere complexe projectonderdelen waarvoor de kennis onvoldoende of in het geheel niet aanwezig is.
Directeur Wilco van der Wel van ict-dienstverlener 2Systems is blij met de extra diensten die ETC wil bieden. 'De kennis van complexe oplossingen en de additionele resources in combinatie met workshops en trainingen, is een uitkomst.' De dienstverlening wordt afgerekend op basis van een abonnement. 'De stap voor ons om een nieuwe oplossing te adopteren of een bestaande oplossing op te schalen en in kennis te investeren is nu kleiner.'
Terug
