Verder blijkt uit het onderzoek dat bedrijven de risico's onderschatten van de schade door het weglekken van bedrijfsgevoelige informatie. Zes op de tien bedrijven beschikt over bedrijfsgevoelige informatie. Bij circa tienduizend Nederlandse bedrijven is de afgelopen vijf jaar ongewenst gevoelige informatie op straat komen te liggen. Niet alleen staat de continuïteit van het bedrijf hierdoor op het spel, het kost het bedrijfsleven jaarlijks circa 115 miljoen euro. De grootste schades die bedrijven vrezen bij het weglekken van bedrijfsgevoelige informatie is omzetverlies door klanten die weglopen of het verliezen van de unieke positie op de markt.
Bedrijfsgevoelige informatie komt vaak vrij als medewerkers overstappen naar de concurrent (58 procent), slordig gedrag (31 procent), diefstal (17 procent) en onoplettendheid (11 procent). Schade die wordt geleden bij het lekken van bedrijfsgevoelige informatie is dat de klantendatabase in handen van de concurrent komt of dat informatie van de klanten op straat komt te liggen. Ook raken bedrijven regelmatig klanten kwijt aan een concurrent wanneer hun medewerkers daar gaan werken.
Opvallend is dat maar weinig bedrijven (40 procent) hun werknemers een geheimhoudingsverklaring en/of concurrentiebeding laten tekenen in een poging bedrijfsgevoelige informatie veilig te stellen. Ook blijkt dat meer dan de helft van de bedrijven belangrijke papieren niet achter slot en grendel bewaart. Het risico hiervan wordt door 28 procent van de bedrijven onderkend. Het laten slingeren van documenten staat in de top vijf van belangrijkste risico's voor het weglekken van bedrijfsgevoelige informatie.
De helft van de bedrijven zegt de concurrent op de hoogte te brengen als ze gevoelige informatie in handen krijgen. Slechts 1 procent zou er gebruik van maken en drie op de tien bedrijven maakt hier misschien gebruik van. 56 procent zegt zeker geen gebruik van te maken van de informatie.