De informatiebron voor het Nederlandse ICT-resellerkanaal   Adverteren | Mobiel | Contact  
Channelweb
 Zoek
Nieuwsbrief
Reacties
Bedrijvengids
Mobiel



Nieuws aanmelden
Heb je nieuws voor ICT-resellers? Gebruik het aanmeldformulier.
Agendapunt melden
RSS-feed Volg ons via Twitter

 
Productnieuws
 Terug Mail aan een vakgenootPrintvriendelijke versie   
Onderstaande bijdrage is van een externe partij. De redactie van Channelweb is niet verantwoordelijk voor de geboden informatie.

Unified Marketing helpt marketeer bij klantbeheer

Pega komt met Unified Marketing, een next-best-action-aanpak, gecombineerd met campagne-management-mogelijkheden voor acquisitie, klantbehoud, upsell en cross-sell. Hiermee kunnen marketeers klantgerichte strategie├źn inzetten die de acceptatiegraad ingrijpend verbetert, het aantal klantopzeggingen verlaagt en hogere customer lifetime value stimuleer, zegt leverancier Pega..

rekening factuur facturatie billing nota

Marktanalisten melden dat gepersonaliseerde en de juiste aanbiedingen enerzijds klantentrouw en omzet verhogen en anderzijds mond-tot-mondreclame onder consumenten genereert. Met behulp van Unified Marketing kunnen marketeers nog makkelijker meer gepersonaliseerde en relevante interacties met klanten realiseren, via alle communicatiekanalen – waaronder mobiele kanalen en social media. De oplossing geeft op dynamische wijze één-op-één-aanbiedingen met behulp van Pega’s decision engine. Daarnaast is een next-best-action-adviseur opgenomen, die callcenteragents en verkoopmedewerkers bij elke klantinteractie begeleidt.

Pega’s Unified Marketing optimaliseert klantstrategieën door middel van geünificeerde marketingprogramma’s en traditionele campagnes, begeleidt klantenservice- en verkoopmedewerkers tijdens iedere stap van opstellen en afsluiten van een aanbieding, integreert naadloos met bestaande marketinginfrastructuren - zoals oplossingen van derde partijen - , verlaagt it-kosten en biedt de mogelijkheid tot een geavanceerde cloudbeheeroplossing en verbetert operationele efficiency drastisch.


externe partij 
 
 
 
 Reageer op dit artikel 
 
Meer Productnieuws:
2 september 13:34
Polycom introduceert nieuwe carts met video
2 september 10:38
Salesforce introduceert Community Cloud
1 september 13:16
Good Dynamics brengt update Mobility Platform
1 september 10:30
HP kondigt nieuwe e-All-in-Ones aan
29 augustus 13:30
Nexenta springt in op OpenStack en big data
29 augustus 10:23
LaCie introduceert Thunderbolt 2-storage
28 augustus 13:36
Optiom biedt webconferencing met Vidyo 3.0
28 augustus 10:13
Toshiba zet Canvio Alu in de markt
27 augustus 13:21
Red Hat introduceert CloudForms 3.1
27 augustus 10:08
McAfee komt met Server Security Suites
26 augustus 13:55
Nieuwe cloudbeheermogelijkheden in Simpana

  


Adverteren  |   Disclaimer  |   Privacy  |   Cookiebeleid  |   IT Banen  |   Computable  |   Channelweb  |   IT Knowledge Base  |   Tweakers.net  |   Autotrack.nl  |   Marqit.nl



Alle rechten voorbehouden © Marqit