De informatiebron voor het Nederlandse ICT-resellerkanaal   Adverteren | Mobiel | Contact  
Channelweb
 Zoek
Nieuwsbrief
Reacties
Bedrijvengids
Mobiel



Nieuws aanmelden
Heb je nieuws voor ICT-resellers? Gebruik het aanmeldformulier.
Agendapunt melden
RSS-feed Volg ons via Twitter

 
Productnieuws
 Terug Mail aan een vakgenootPrintvriendelijke versie   
Onderstaande bijdrage is van een externe partij. De redactie van Channelweb is niet verantwoordelijk voor de geboden informatie.

Unified Marketing helpt marketeer bij klantbeheer

Pega komt met Unified Marketing, een next-best-action-aanpak, gecombineerd met campagne-management-mogelijkheden voor acquisitie, klantbehoud, upsell en cross-sell. Hiermee kunnen marketeers klantgerichte strategieën inzetten die de acceptatiegraad ingrijpend verbetert, het aantal klantopzeggingen verlaagt en hogere customer lifetime value stimuleer, zegt leverancier Pega..

rekening factuur facturatie billing nota

Marktanalisten melden dat gepersonaliseerde en de juiste aanbiedingen enerzijds klantentrouw en omzet verhogen en anderzijds mond-tot-mondreclame onder consumenten genereert. Met behulp van Unified Marketing kunnen marketeers nog makkelijker meer gepersonaliseerde en relevante interacties met klanten realiseren, via alle communicatiekanalen – waaronder mobiele kanalen en social media. De oplossing geeft op dynamische wijze één-op-één-aanbiedingen met behulp van Pega’s decision engine. Daarnaast is een next-best-action-adviseur opgenomen, die callcenteragents en verkoopmedewerkers bij elke klantinteractie begeleidt.

Pega’s Unified Marketing optimaliseert klantstrategieën door middel van geünificeerde marketingprogramma’s en traditionele campagnes, begeleidt klantenservice- en verkoopmedewerkers tijdens iedere stap van opstellen en afsluiten van een aanbieding, integreert naadloos met bestaande marketinginfrastructuren - zoals oplossingen van derde partijen - , verlaagt it-kosten en biedt de mogelijkheid tot een geavanceerde cloudbeheeroplossing en verbetert operationele efficiency drastisch.


externe partij 
 
 
 
 Reageer op dit artikel 
 
Meer Productnieuws:
30 januari 14:30
Pure Storage komt met full flash storage
30 januari 9:50
HP introduceert nieuwe workstation Ultrabooks
29 januari 16:01
Intel komt met vijfde generatie Core vPro
29 januari 10:15
Convergate introduceert Full History Search
28 januari 16:08
Nieuwe document management software DDi
28 januari 9:55
LibreOffice Viewer als bèta voor Android
27 januari 16:58
Sophos verbetert endpoint-beveiliging
27 januari 10:43
A10 Networks introduceert ACOS 4.0
26 januari 14:47
ANPR haalt kaart uit Mobotix-parkeeroplossing
26 januari 10:00
Synology komt met nieuwe NAS-servers
23 januari 14:21
Ciber komt met Access Control voor compliance

  


Adverteren  |   Disclaimer  |   Privacy  |   Cookiebeleid  |   Algemene Voorwaarden  |   IT Banen  |   Computable  |   Channelweb  |   IT Knowledge Base  |   Marqit.nl



Alle rechten voorbehouden © Marqit